1. Poskytovatel a působnost

Tyto podmínky upravují poskytování cloudové služby Orqana výhradně podnikatelům a právnickým osobám při jejich podnikatelské činnosti.

2. Vznik smlouvy a účet

Smlouva vzniká registrací workspace a přijetím těchto podmínek oprávněnou osobou zákazníka. Zákazník odpovídá za správnost údajů, správu administrátorských účtů a činnost svých uživatelů.

3. Tarify, cena a daně

Free tarif je bezplatný v uvedených limitech. Placené tarify se účtují předem podle zvoleného intervalu a počtu licencí. Ceny jsou bez DPH, není-li uvedeno jinak. Daňový režim se určí podle sídla, statusu a platného daňového ID zákazníka; samotné uvedení DIČ automaticky neznamená nulovou daň.

4. Licence a přijatelné užívání

Zákazník získává po dobu smlouvy nevýhradní a nepřenosné právo službu používat pro vlastní interní činnost. Nesmí obcházet zabezpečení, neoprávněně zpřístupňovat službu třetím osobám, narušovat její provoz ani ji používat pro protiprávní obsah.

5. Data zákazníka a AI

Zákazník zůstává vlastníkem svých dat. Pokud připojí externí AI nebo integrační službu, odpovídá za oprávnění data této službě předat a platí také podmínky daného poskytovatele. Výstupy AI mohou obsahovat chyby a před použitím vyžadují lidskou kontrolu.

6. Dostupnost, změny a podpora

Poskytovatel službu průběžně rozvíjí a může provádět údržbu nebo přiměřené změny funkcí. Konkrétní SLA platí pouze tehdy, bylo-li sjednáno v Enterprise smlouvě.

7. Doba trvání a ukončení

Předplatné se obnovuje na další zvolené období, dokud není zrušeno. Zrušení se projeví ke konci zaplaceného období. Při závažném porušení podmínek může poskytovatel přístup pozastavit. Zákazník si má před ukončením vyexportovat potřebná data.

8. Odpovědnost

Každá strana odpovídá za újmu podle platných právních předpisů. V rozsahu dovoleném zákonem se vylučuje náhrada nepřímých škod a ušlého zisku; souhrnná odpovědnost poskytovatele je omezena částkou uhrazenou zákazníkem za posledních 12 měsíců. Omezení se nepoužije tam, kde je zákon nepřipouští.

9. Rozhodné právo

Smlouva se řídí právem České republiky. Spory budou řešit věcně a místně příslušné soudy České republiky, není-li písemně sjednáno jinak.